Plataforma Digital de Servicio Streaming

ARTEC TELECOM es una plataforma que funciona como complemento del servicio actual de Televisión por Cable para clientes de ARTEC TELECOM SpA que tengan contratado el servicio de Internet con la empresa. El acceso y uso de la APP de ARTEC TELECOM no tendrá costo adicional para nuestros clientes. El contenido de ARTEC TELECOM únicamente estará disponible para nuestros clientes dentro de nuestra red.

El contenido de la plataforma ARTEC TELECOM únicamente estará disponible a través del plan de Acceso a Internet Hogar del cliente a través de su servicio actual de Internet por fibra óptica. El cliente podrá acceder al contenido en su domicilio a través de múltiples plataformas, pudiendo registrarse en dos (2) dispositivos; y, hacer uso de ARTEC TELECOM de manera simultánea en un (1) dispositivo.

ARTEC TELECOM, se encuentra exenta de responsabilidad por contenidos de programación, modificación de señales, interrupciones, defectos o fallas en la calidad de las mismas. ARTEC TELECOM podrá modificar los canales de televisión incluidos en la aplicación; a tal efecto, los cambios serán informados mediante comunicado oficial al correo electrónico utilizado por el cliente al momento de la instalación del servicio y además serán publicados en la página web de ARTEC TELECOM SpA. El cliente reconoce que la aplicación de ARTEC TELECOM es susceptible a fallos e interrupciones; por lo tanto, puede producirse la inoperatividad de la aplicación por determinados periodos de tiempo; ante tales eventos, ARTEC TELECOM se compromete a normalizar el servicio su plataforma, en el menor tiempo posible, sin que ello implique responsabilidad alguna para ARTEC TELECOM SpA.

El acceso a la aplicación de ARTEC TELECOM será a través de un usuario y contraseña que serán proporcionados por el cliente al el momento de realizar la instalación del servicio de TV cable en su domicilio, en caso de olvidarlos el cliente podrá solicitarlos a través de correo electrónico o a través de nuestro call center previa comprobación de sus datos. El cliente podrá cambiar esta contraseña en cualquier momento. El cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. El cliente es responsable del uso de su cuenta, incluyendo el uso no autorizado de terceros. El Cliente deberá reportar a ARTEC TELECOM en caso de revelarse el uso no autorizado de su cuenta.

La aplicacion de ARTEC TELECOM será accesible a través de los siguientes dispositivos. IOS móvil 10.0 o superior. Android móvil/tablets 4.1 o superior. Navegador Web (Firefox – Chrome – Opera – Edge, Safari), Todas las versiones con soporte actual. Decodificadores debidamente autorizados e instalados en el domicilio del cliente por ARTEC TELECOM SpA.

Protección de Contenidos: Los contenidos de la aplicación ARTEC TELECOM están protegidos por derechos de autor de sus respectivos propietarios. El cliente no puede, por cualquier medio, retirar, alterar, eludir o interferir avisos de derechos de autor, marcas u otro tipo de aviso de propiedad insertados en los contenidos a los que accede. El cliente está prohibido de apropiarse de contenido, de hacer streaming o retransmitirlo, por cualquier medio o aplicación.

Datos Personales: El cliente autoriza expresamente a ARTEC TELECOM para hacer uso y tratar los datos personales y uso de la plataforma ARTEC TELECOM. El cliente, conforme a la Ley, puede solicitar la actualización de información, rectificación, supresión y oposición de su registro de datos.

Para el acceso y uso de la aplicación ARTEC TELECOM, el cliente debe aceptar las Condiciones que han sido referidas precedentemente; Así mismo, las modificaciones posteriores de las Condiciones de Uso serán de aplicación obligatoria desde la fecha de su publicación.